退信

關鍵字或退信內容 原因與解決辦法
退信 :User [email protected] is not found in Server. 有可能是由於地阯欄中填寫了中文字元或其它不支援的字元而導致退信的。一般情況下，當寫含有中文字元的收件人地阯時，我們會有以下提示您使用了地阯格式不正確，繫統已進行自動更正，請您確認繫統操作是否正確，如果不正確請您按取消手工更正。
關鍵字： Quota 、 exceed 、 hard limit 、 exceeding 、 storage allocation
退信內容：
1 ） <[email protected]> : Quota exceed the hard limit for user [email protected]
2 ） <[email protected]> : host …… said: 552 This person's account is exceeding their quota.
3 ） <[email protected]> : exceeded storage allocation
4 ） <[email protected]> : 552 Channel Size Limit exceeded
您所投遞的對方郵箱已經沒有足夠的剩余空間接收您的郵件，而產生錯誤並且被退回到您的發件地阯，請您使用其他的方式與接收方聯繫，或者請讓接收方先清除郵箱中沒用的郵件，以騰出空間接收新郵件。

關鍵字： not welcome 、 content rejected 、 Message blocked 、 Recipient reject

退信資訊例子：
1) <[email protected]> : This Message is not welcome
2) <[email protected]> : Error: content rejected <[email protected]> :
3) Message content rejected <[email protected]> : Message blocked.
4) <[email protected]> : host ……said: 550 Recipient reject
5) <[email protected]> ： 550 CoremailSys:Your message was blocked by NetEase AntiSpam+

可能是接收方用戶設置了某些規則（如：關鍵字過濾、用戶過濾、郵件大小過濾等），請您讓對方檢查設置。

關鍵字： banned 、 isn‘t in my list of allowed rcpthosts 、 domain is not welcome 、 Connection refused 、 Relaying denied 、 message blocked
退信例子：
1) <[email protected]> : 571 [email protected]... from mail01j.rapidsite.net You are banned, contact yourlocal admin.
2) <[email protected]> : 553 sorry, that domain isn't in my list of allowed rcpthosts (# 5.7.1 )
3) <[email protected]> : 550<[email protected]>... Relaying denied
4) <[email protected]> : 550 5.0.0 > <[email protected]> : Mail originating from that domain is not welcome here
5) <[email protected]> : connect to mf2.foodomain2.com: Connection refused
6) <[email protected]>: host…… said: 553 From <[email protected]>, message blocked. 		造成退信的原因是您可能被對方加入黑名單，或不在對方繫統允許的名單中，聯繫對方為您開啟白名單，或讓繫統管理員查看日志，了解發信過程。
關鍵字： Host not found 、 bad host 、 domain unreachable 、 Connection refused
退信資訊例子：
1) <[email protected]> : Name service error for domain sian.com: Host not found : Name service error for 2 、
2) <[email protected]>:domain zdl.net: Host not found, try again
3) <[email protected]> : Name service error for domain hot.163.net: Host not found
4) <[email protected]> : bad host/domain syntax: ".powerise.com.cn"
5) <[email protected]> : connect to shou.com: Connection refused
6) <[email protected]> : domain unreachable ( 域名不存在 )
主機或者對方域名有錯誤，或者無法正確的被繫統解釋，導致投遞出錯很大部分都是由於 @ 後面的域名寫錯了。
關鍵字： error in command 、 syntax error
退信資訊例子：
1 ） <[email protected]>: host ……said: 500 error in command
2 ） <"" [email protected] william""@sina.com>: host ……said: 555 - syntax error (# 5.5.4 )

第一種原因多數是由於使用的軟體或者發送繫統在投遞連接對方繫統時候，對方繫統無法識別此軟體或者發送方繫統的指令繫統導致發送錯誤。請使用常用的軟體如 Outlook Express 或者 Foxmail 等進行郵件編輯，或者直接使用 WEB 的方式發送郵件，可以減少出錯的機會。

如果問題依舊，請在稍後的時間重新再發送。而第二種類型，則是用於發送者填寫接收者地阯時候輸入了非法字元如 “””“/”“”“^” 等非法字元導致無法成功法發送。
關鍵字： 550 CoremailSys:System is busy.
退信內容：
1) The message to [email protected] is bounced because :
550 CoremailSys:System is busy.
2)你發送到 [email protected] 的郵件由於以下原因被退回 :
550 CoremailSys:System is busy. 		退信原因：由於您在發送郵件時的主題或信件有敏感字觸犯了繫統的過濾規則而被退回的﹔
解決辦法：您修改郵件主題或讓反垃圾郵件繫統管理員根據退信檢查規則。
關鍵字： exceeds 、 maximum message size 、 Data size
退信資訊例子：
1) <[email protected]> : 552 Message size exceeds fixed maximum message size: 7372800 bytes
2) <[email protected]> : 552 5.2.3 Message size exceeds fixed maximum message size (7200000)
3) <[email protected]> : host smtp.xaonline.com[61.134.1.143] said: 552 Data size must not exceed 4096K bytes.
退信原因： 由於發送方的郵件容量過大導致接收方的繫統服務商拒收此郵件﹔
解決方法： 通常此類錯誤都是由於接收方繫統不允許他們繫統中的用戶接收過大的郵件所採取的保護機制所做出的限制﹔因此您可以把過大的郵件使用 outlook express 的郵件分拆功能進行分拆發送。
退信例子：
1) The message to [email protected] is bounced because : SMTP error, MAIL FROM: 553 sorry, your mailserver is listed in bl.spamcop.net(Please See: http://www.spamcop.net/bl.shtml?61.135.129.15.bl.spamcop.net), mail from is not accepted here 		退信原因： http://www.spamcop.net 把 61.135.129.15 加入了黑名單
解決辦法：讓郵件繫統管理員聯繫對方請求移除。
關鍵字：郵件在隊列中處理時間過長、 Rcpt queued timeout 、 Connection timed out
退信例子 :
1)你發送到 [email protected] [email protected] 的郵件由於以下原因被退回 : 郵件在隊列中處理時間過長
2) The message to mailto:[email protected] [email protected] is bounced because : Rcpt queued timeout
3) <[email protected]> : connect to iris.sipp.ac.cn: Connection timed out <[email protected]> : no found target server 		這種退信原因大體有兩個：
1) 連接對方伺服器超時 .( 這情況是這個域名是存在郵件繫統的 , 但網路原因暫時未能連上，特別是國內和國外以及南北方通信 )
2) 有可能是對方的這個域名根本不存在互聯網上的郵件繫統 , 所以連接不了。
解決方法：
1) 主要是在與對方伺服器連接期間由於網路的原因出現連接發送時候出現超時，而導致此郵件投遞出現錯誤，請用戶在稍後時間重新嘗試此郵件的投遞或假如用戶在南方的使用頻率高的話，可以遷移到電信繫統﹔
2) 請確認對方地阯是否存在 , 有沒有寫錯地阯 . 或者可以 NSLOOKUP 看一下是否可找到對方域名的 MX 指向記錄並且正確存在的，若可以查到 MX 記錄，可以用 Telnet 到對方伺服器 IP 的 25 通信埠，看是否可以連上。

1) 拒絕 IP 連接的返回資訊
退信關鍵字： 520 This IP has too many concurrents, please try again later

2) 拒絕用戶連接的返回資訊
退信關鍵字： 521 This User has too many concurrents, please try again later

3) 拒絕信件內容的返回資訊
退信關鍵字： 550 System is busy.

4) 拒絕 Helo 查詢失敗信件的返回資訊
退信關鍵字： 450 Query HELO/EHLO Host Domain fail

5) 拒絕 Helo 資訊錯誤信件的返回資訊
退信關鍵字： 550 Reject HELO/EHLO Host Domain

1) 拒絕IP連接的返回資訊
原因及解決辦法：您可能是在群發郵件或電腦中病毒了在自動往外發郵件，繫統對群發郵件數和單IP連接伺服器頻率進行限制。如果超過限制就會造成退信﹔

2) 拒絕用戶連接的返回資訊
原因及解決辦法：繫統規定每分鐘內每個用戶連接Server次數進行了限制，超過限制，就會退信，請您聯繫繫統管理員﹔

3) 拒絕信件內容的返回資訊
原因及解決辦法：郵件的主題或信件觸犯了繫統規則，請您修改主題或聯繫繫統管理員﹔

4) 拒絕 Helo 資訊錯誤信件的返回資訊
原因及解決辦法：主要是用戶用命令測試的退信

5) 拒絕 Helo 查詢失敗信件的返回資訊
原因及解決辦法：主要是用戶用命令測試的退信
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